¿Dudas sobre el servicio?
A continuación te compartimos algunas de las dudas más frecuentes de nuestros clientes respecto a nuestros servicios. En caso de tener alguna pregunta adicional, te invitamos a enviar un mensaje para contactarte a la brevedad posible.
Es el Panel de control de tu hospedaje web, es decir un administrador donde podrás hacer cambios en tu cuenta, crear cuentas de correo, cuentas FTP, agregar dominios adicionales, crear bases de datos, entre otras funcionalidades. Con la bolsa de horas añadidas en tu servicio, te capacitamos sobre cómo obtener el máximo provecho de esta herramienta.
Los intentos de piratería en sitios web son mucho más comunes hoy en día, por esta razón debemos contar con una serie de herramientas y medidas preventivas para evitar este tipo de ataques. Por ellos ejecutamos una revisión de vulnerabilidades a nivel servidor para garantizar que este sea seguro para ti y el resguardo de tu información
Un dominio soportado o adicional trabaja desde un directorio del sitio principal. La ventaja de tener dominios soportados es que no necesitas diferentes servidores de hospedaje para cada uno, todo estaría almacenado en el mismo plan. Por ejemplo puedes tener tres dominios en un mismo plan de hospedaje y realizar un redireccionamiento, es decir, cuando ingreses a cualquiera de sus terminaciones: .com, .com.mx o .mx, tus visitantes verán el mismo sitio y los mejor, compartirán el mismo contenido a nivel multimedia y código fuente.
El concepto se refiere a la cantidad máxima de transferencia de datos del servidor donde está alojado tu sitio web. Por ejemplo, cuando actualizas tu sitio web, incluyendo nuevas imágenes, videos o audios, estás consumiendo una parte de estos recursos. Cuando un visitante accede a tu sitio, descarga automáticamente archivos del mismo en el navegador que utiliza (Chrome, Firefox, Edge, etc), entonces este valor define el límite de tráfico que podrá soportar tu sitio con base a su volumen de consultas.
Las siglas de FTP significan, “File Transfer Protocol”, que se traduce como un Protocolo de Transferencia de Archivos. Esta herramienta te permitirá acceder al directorio raíz del servidor donde podrás cargar los archivos multimedia que formarán la estructura de tu sitio web. Nosotros te orientamos sobre cómo crear tus cuentas FTP y te mostramos cómo funcionan. Todos nuestros planes cuentan con múltiples accesos FTP.
Las bases de datos se usan de acuerdo a las necesidades de tu sitio web, por ejemplo:
- Para almacenar y gestionar los datos de nuevos visitantes que se suscriban por medio de un formulario de contacto.
- Para aplicaciones que requieran almacenar un catálogo de imágenes
- Para un sistema de gestión de clientes (CRM), donde puedan almacenar toda su información, facturas, pagos, estado de cuenta.
PHPMyAdmin va ligado con el tema de la base de datos, es una herramienta que te permitirá administrar tus bases de datos a través de sitios web, utilizando Internet.
Podrás crear y eliminar Bases de Datos, crear, eliminar y actualizar tablas, borrar, editar y añadir campos, administrar claves en campos, administrar privilegios. (Según lo requiera su proyecto nosotros les podemos apoyar con esta administración)
El paso máximo para envío y recepción de correo es de 10 MB, esta es una condicional general, es decir no importa el plan el peso permitido será el mismo. (Sus cuentas podrán ser configuradas en el Mail de Mac o Outlook)
Los filtros Anti-SPAM son herramientas que nos ayudan a prevenir recibir el "correo basura" en los buzones de nuestros clientes en cualquiera de sus dominios registrados.